من اهم اساسيات التجارة الالكترونية هي صنع علامة تجارية مميزة في التجارة الالكترونية ، بيقول اللي تعرفة احسن من اللي ماتعرفهوش ماحدش بيشتري حاجة من مجهول ولو هختصر ال Branding في كلمتين فاهتكون ان علامتك التجارية تكون معروفة مش مجهولة هبسطهالك لو انت ماشي في الشارع ولقيت واحد مجهول اول مرة تشوف شكلة وكمان مش ولا بد وبيعرض عليك انك تشتري منة ايفون جديد بسعر اقل بكتير من السوق تفتكر هتشتري الاجابة لا ، رغم ان المنتج نفسة انت عارفة بس اللي بيبيعة بالنسبالك مجهول هو دة ال Branding وهي دي العلامة التجارية لمتجرك الالكتروني او البزنس بتاعك تابعونا.
كيف تصنع علامة تجارية مميزة في التجارة الالكترونية
عمرك سألت نفسك لية في شخصيات او برنداد معينة مشهورة جدا علي الانترنت Ikea Place واللي عندهم الاف او ملايين من المتابعين المهتمين جدا بكل حاجة هما بيقولها او ينزلوها عمرك فكرت ازاي الناس دي وصلت للنجاح المذهل دة و سط منافسة قوية جدا فب عالم الانترنت الواسع الموضوع ممكن يبان من برة انة صعب ومعقد وان فكرة صنع علامة تجارية لنفسك او لمشروعك علي الانترنت هي فكرة صعبة وتكاد تكون مستحيلة لاكن في الواقع الموضوع ابسط مما تتخيل وهنعرف سر نجاح العلامات التجارية المشهورة ازاي قدرت تميز نفسها علي الانترنت وازاي انت كمان تقدر تعمل كدة خليني في الاول كدة احكليك قصة القصة دي من خلالها هنقدر نفهم سر نجاح البرندات الكبيرة واللي هنقدر نطبقة علي مشارعنا الخاصة علي الانترنت تعالي مثلا ناخد مثال ، ناخد مطعم Mc Donalds الشهير علي سبيل المثال تفتكر لية في 2023 Mc Donalds بيظل اشهر مطعم في العالم رغم ان زي ما معظمنا عارف فية مطاعم تانية كتير بتقدم برجر احسن بكتير ويمكن كمان ارخص السر هنا في مصطلح مهم جدا مصطلح هيكون اساس المقالة بتاعتنا وهي العلامة التجارية Branding اكيد سمعت قبل كدة عن كلمة Branding واكيد تقدر تقول دلوقتي علي خمس علامات تجارية مشهورة من غير ماتفكر بس خلينا نرجع لسوئلنا الاول Mc Donalds نجح يكون اشهر مطعم برجر في العالم مش لانة بيقدم احسن او افضل برجر هوا نجح علي شان قدر يقدم لعملائة تجربة متكاملة التجربة دي بتشمل حاجات كتير جدا هتسئلني دلوقتي حاجات زي اية هقول ليك ال Mc Donalds بيعتمد بشكل كبير علي عنصر الزكريات او Nostalgia دة لاني معظمنا كان لية ذكريات جميلة معاة من ايام زمان وعلي شان كدة مكملين نطلب منة بشكل مستمر حتي لو عارفين ومتأكدين انة مش الاختيار الافضل نجح Mc Donalds انة قدر يصنع لنفسة علامة تجارية مميزة لدرجة انك تقدر تعرف المطعم من علي بعد مجرد انك شفت اللوجو المشهور بتاعة طيب اية علاقة دة بموضوعنا اللي انا قلتة دة مجرد مثال علي شان اوضح ليك القصة اللي جايين نتكلم فيها وهي زي ما قلت لك فكرة ال Branding تعالي كدة احكيلك علي حاجة لما تقرر تشتري منتج او خدمة معينة اي ان كانت اية اول اختيار بيجي علي بالك من غير ماتفكر هوا دة بالظبط اللي انا بتكلم علية الاختيار الاول اللي بتفكر فية بشكل تلقائي هوا عادة المتجر او المشروع اللي قدر يصنع لنفسة علامة تجارية مميزة تخليك تفكر فية علي طول لما تحب تشتري المنتج او الخدمة دي طيب اية موضوع ال Branding وازاي تقدر تعملة للبزنس بتاعك مهما كان او حتي لو كنت لسة بتبدء.
طرق صنع علامة تجارية مميزة
قصة او صنع علامة تجارية مميزة لمشروعك زيها زي اي حاجة في عالم التسويق بتبدء بفكرة و خطة و استراتيجية ، طيب الكلام دة يعني اية ببساطة لما تيجي تبدء مشروع جديد علي الانترنت زي مثلا متجر متخصص في بيع الاحزية لازم تسئل نفسك شوية اسئلة كدة زي مثلا اية هيا الاهداف اللي انت نفسك تحققها اية هيا نقاط القوة اللي بتميز المنتج بتاعك وتخلي العميل يقدر يختارة و سط المنافسين وكمان اية القيمة اللي بيقدمها المنتج بتاعك لو عرفت تجاوب علي الاسئلة دي يبقي انت كدة اخت اول خطوة فاكر مثال Mc Donalds اهداف Mc Donalds كانت انة يكون اشهر مطعم برجر في العالم نقاط القوة اللي بتميزة هيا ببساطة الجودة و الطعم كمان القيمة اللي بيقدمها Mc Donalds مش مجرد اكل وبس القصة كبيرة جدا Mc Donalds قدر يصنع تجربة فريدة من نوعها الاكل مجرد جزء منها التجربة دي بتشمل حاجات كتير السر مش في المنتج السر في التجربة كلها وزي ما شفت كدة العناصر ددي كلها اتجمعت علي شان تكون علامة تجارية خاصة بالمشروع مختلفة عن اي حد تاني في نفس المجال دة لاني اهدافك كا صاحب بزنس اكيد هتكون مختلفة عن اصحاب المشاريع التانية اكيد برضة مميزات المنتج بتاعك بتختلف عن مميزات المنتجات التانية في نفس المجال علي شان كدة مهم جدا قبل ما تقرر تبدء مشروعك الخاص حدد بدقة الاهداف نقاط قوتها طبعا القيمة اللي هتقدر تقدمها ، دلوقتي احكيلك قصة تانية العلامة التجارية او Branding مش بس بتكون مرتبطة بالمنتج او الخدمة اللي بتقدمها علي عكس ما ناس كتير فاكرة تعالي مثلا نرجع للمثال بتاع متجر الاحزية قبل ما تبدء متجرك الجديد المتخصص في الاحذية مهم جدا تسئل نفسك اية المشكلة اللي بيحلها المنتج بتاعي اي منتج او خدمة في العالم هدفها الاساسي انها تحل مشكلة خلي بالك المشكلة دي مش لازم تكون مشكلة كبيرة زي مانت متخيل لاني في منتجات بتتباع بالملايين علي الانترنت وغير واللي ممكن تبقي من وجهة نظر ناس كتير منتجات مالهاش اي لازمة بس مع ذالك بتحقق لاصحابها ملايين الدولارات تفتكر لية المنتجات دي بتحل مشكلة يلا بينا نرجع تاني للمثال بتاع الجزم تفتكر انت لو قر رت تبيع الجوم بتاعتك علي اساس جزم مصنوعة من اجود الانواع الفاخرة هل دة يكون كافي ان العميل يقرر يشتري الاجابة لا لانك هنا عملت غلطة كبيرة جدا انت نسيت تماما تصنع اي علامة تجارية للبزنس بتاعك والنتيجة هتكون ان المنتج بتاعك مش هيكون باين وسط ملايين المنتجات الاخري نظرا لان مافيش اي حاجة بتميزة مافيش اي عامل قوي يخلي العميل يختار عن المنافسين العميل مش بس بيدور علي المنتج او الخدمة هوا بيدور علي تجربة شراء متكاملة وهوا دة فكرة ال Branding لازم وانت بتعلن عن متجر الاحذية الجديد بتاعك تسئل نفسك سؤال مهم جدا اية هيا القيمة اللي بقدمها للعميل بتاعي او المشكلة اللي المنتج بتاعك بيحلها في الاول لازم تعرف مين الجمهور المستهدف عن الجزم الفخمة اكيد اللي بيشتري النوع دة من الجزم هيكون من مستوي اجتماعي معين ويهتم جدا بالتفاصيل و الجودة وكمان المظهر علي شان كدة ممكن نقول ان المشكلة اللي بيقابلها جمهورك المستهدف في الحالة دي و بيدور علي شان يلاقي منتج مناسب لة وبساعدة علي شان يكون لية مظهر شيك وهنا بيجي دور ال Branding القوي هو انك تعلن عن منتجك بشكل مختلف مش مجرد انك تبين مزايا وخلاص لا الفكرة كلها انك تركز علي اسلوب الحياة او Life Style اللي بيتبعو جمهورك المستهدف ، المثال بتاعنا دة التركيز هنا هيكون علي الاثر اللي بيعملة المنتج للعميل لو هنتكلم عن الاحزية الفخمة يبقي نركز قد اية المنتج دة هيساعد المستهلك بشكل جيد ، وتخلي عندة مشاعر لانها مهمة هيا اللي بتدفع العميل للشراء في المقام الاول زي بالظبط مكان عنصر الذكريات Mc Donalds بيخليك تفضل تطلب اكل من المطعم او زي مارغبتك ان تبان شخص كول و عصري بيخليك بيخليك تشرب قوة من Star Bucks رغم انة ممكن يكون مش احسن مكان بيعمل قهوة في السوق لاكن التجربة المتكاملة اللي بيدها ليك Star Bucks والمشاعر اللي بيقدر يحسسك بيها بدء من منتجات القهوة بتاعة وحتي تصميم ديكورات الفروع يخليك تفضل عميل مستمر للمكان دة ، انا عارف دلوقتي انك ممكن تكون بتفكر الكلام دة كبير جدا انا راجل صاحب مشروع علي قد حالي مش Mc Donalds ولا Star Bucks خليني أكد ليك مرة تانية العلامة التجارية او ال Branding مهمة لاي مشروع تجاري مهما كان وفي كل مرة دة بسبب المنافسة القوية والضرورة المهمة انك تميز نفسك عن المنافسين طول الوقت علي شان تقدر تجذب اكبر قدر من العملاء و العملاء تحتفظ بيهم علي المدي الطويل وهنا يجي دور المشاعر اللي اتكلمنا عنها انت مش مجرد بتبيع منتج او خدمة انت شايف ان ليهم قيمة انت بتقدم تجربة متكاملة لعميلك المستهدف علي شان كدة مهم تسئل نفسك سؤال المشاعر اللي نفسي عميلي المستهدف يحس بيها لو هنتكلم علي مثال شهير وهو في مجال الملابس الفرق بين المتاجر اللي بتبيع بالملايين و المتاجر اللي بتبيع قطعة هي القصة تخيل كدة لو قدامك محليين شكل بعض بالظبط بيقدمو منتجين متشابهين تماما واحد فيهم قال ليك تعالي اشتري المنتج الفلاني علي شان دة منتج جودة كويسة ولاكن التاني قرريعتمد باسلوب مختلف وبدء يكلمك علي ان ازاي حياتك هتتغير لما تشتري المنتج دة افتكر كويس التغيير اللي بنتكلم علية مش لازم يكون حاجة كبيرة ممكن التغيير دة يكون بسيط جدا ، انا عارف ان اتكلمت كتير عن اهمية ال Branding وزكرت برضة اهم الاسئلة اللي لازم تسئلها لنفسك قبل ما تحط خطة تبني بيها العلامة التجارية لمشروعك بس هنا يجي سئوال مهم جدا ازاي احدد العملاة التجارية او ال Branding بتاع المشروع الخاص بيا علي شان اقولك علي اهم الافكار في عالم التسويق ولو تطبقتها فرص نجاحك هتضاعف بشكل فوري فاكرني ببالغ طيب اسمعني للاخر واحكم بنفسك الفكرة اللي انا اقصدها هيا مصطلح شخصية ال Branding او ما يعرف بي ال Brand Persona تسألني يعني اية هقول ليك يعني اية عاوزك كدة تفتكر اية اكتر شخصيلة معلقة معاك لو زكرنا مثلا شخصير Breaking Bad اكيد هتفتكر مجموعة من الصفات المعينة المرتبطة بالشخصية دي دي لانة كتاب الشخصير قدر يصنعو شخصية حقيقية بتتصدق مرتبطة معاك بسمات شخصية معينة زي طريقة الكلام اية علاقة الكلام دة بالقصة بتاعتنا في الواقع الموضوع مش مختلف لانك علي شان تخلق هوية مميزة لمشروعك لازم يكون لل Branding بتاعك شخصيتة الخاصة الشخصية دي بتبقي زي اي شخصية في الحياة ليها طريقة كلام معينة وصفات مميزة اسلوب معين في الكلام ، مثلا نرجع لي Mc Donalds عمرك اخت بالك من كل المواد الاعلانية الخاصة بي Mc Donalds انة ديما بيتكلم مع جمهورة بطريقة هادئة وفيها شيئ من المشاعر علي عكس مثلا Star Bucks اللي بيكلم جمهورة بطريقة عصرية وليها اسلوب معين ومختلف هو دة بالظبط اللي انا اقصدة في كلمة ال Brand Persona وهيا الطريقة اللي انت بقرر تكلم بيها وتعلن بيها عن للي انت بتقدمة من المنتجات او الخدمات تحديد ال Brand Persona مش بيتعمل بشكل عشوائي كدة و خلاص الموضوع في علم ودراسة بيعتمد علي نوع الجمهور اللي انت بتستهدفة والاجابة بتختلف من بزنس الي التاني دة لاني كل بزنس لية جمهورة علي شان كدة مهم جدا تكون عارف الجمهور المستهدف بتاعك وتعرف ازاي هتتكلم مع الجمهور دة خلي بالك من نقطة مهمة جدا ممكن مشروعين يبيعو نفس المنتج وبيستهدفو نفس الشريحة من العملاء بس تلاقي طريقة كلامهم مختلفة تماما طيب ازاي دة حصل دة لاني كل مشروع عندة مايعرف بنقاط البيع اللميزة او Unique Selling Points وهي المزايا اللي حابين يركزو عليها ومش موجودة عند المنافسين دلوقتي بقيت عارف كل الاساسيات وتقدر تطبقها في البزنس بتاعك لو طبقت اللي شرحنا خطوة بخطوة تقدر بسهولة وببساطة تصنع علامة تجارية مميزة لمشروعك وتعرف ازاي تختار جمهورك المستهدف وازاي تكلمهم باكتر طريقة فعالة تميز مشروعك عن الكل وكدة يكون كدة انت عرفتازاي تصنع علامة تجارية مميزة لمشرك الالكتروني للمزيد تابعونا علي موقعنا الربح توداي.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق