في خطوات مهمة في مجال التسويق الالكتروني وهي انك تحول العملاء المهتمين الي عملاء متفاعلين في مجال التسويق الالكتروني ، هقول ليك ازاي تحول العملاء المهتمين الي عملاء متافعلين بيشتري منك اكيد في مشوارك وانت بتعمل اعلانات علي السوشيال ميديا لاحظت بعض الامور اللي ممكن ماتكونشي لاقيت ليها اجابة وهي في بعض الاعلانات وخاصة اعلانات الفيس بوك وانستجرام ممكن تلاقي الناس بتتواصل معاك وماترجعشي ترد عليك تاني او بتسألك علي السعر وبعد كدة تختفي او بتسألك علي بعض الامور وبعد كدة ماتردش خالص وطبعا اول حاجة هي انك تسأل واحد فاهم في التسويق الالكتروني فايجي يقول ليك ممكن يكون السعر بتاعك غالي جدا او الاستهداف ضعيف او المنتج مش مطلوب الكلام دة هنتعرف علية تابعونا.
ازاي تحول عملاء مهتمين الي عملاء متفاعلين في التسويق الالكتروني
في حاجة مهمة جدا في عالم التسويق الالكتروني والمبيعات وهي سيلز فانل مقسمة لخمس مراحل هما مراحل تحول العميل من واحد بس مجرد انة يكون عندة حب استطلاع يعرف انت بتقدم اية الي واحد مهتم كتير جدا بي البراند بتاعك تعالو نتعرف في منتهي البساطة علي الخمس مراحل دول وازاي ممكن اعرفالعميل بتاعي او الشخص اللي اتواصل معايا في اي مرحلة فيهم بالظبط علي شان اقدر اتعامل معاة اول مرحلة هي التوعية بالعلامةالتجاري او Awareness وبعدها مرحلة الاهتمام او Interest و بعدها مرحلة الرغبة او Desire و مرحلة Action و مرحلة Retention هي كل مرحلة من دي عاملة ازاي وازاي نعرف نستفيد منها.
المرحلة الاولي هي التوعية بالعلامة التجارية او Awareness المرحلة دي بيكون فيها العميل مايعرفشي اي حاجة عنك ولا عن المنتج بتاعك ولا عن الخدمات بتاعتك هو اول يعرفك ولاكن شاف الاعلان اعجب بية ودخل يسأل انت بتقدم اية او اية هوا التسويق الالكتروني او ازاي اعرف استفيد منة في شغلي في المرحلة دي هوا في الاول في مرحلة التوعية بالعلامة التجارية او Awareness فا اول مانت بترد علية وتعرفة بالمنتج بتاعك في الحالة دي هو بيكون علي طرف التحول من Awareness الي Interest اللي هوا التوعية بالعلامة التجارية و الاهتمام لو انت البينات اللي ادتيتها للعميل دي او المعلومات اللي اديتها لية لو عجبتة هيبدأ يسألك علي تفاصيل اكتر في الحالة دي هوا هيتحول من Awareness الي Interest انت عرفت المرحلة اللي فيها العميل بتاعك في مرحلة Interest هوا بيسألك عن تفاصيل اكتر للمنتج بتاعك لما هو يسألك عن الكلام دة كلة يبقي في مرحلة Interest ويبدأ انت تديلة معلومات احسن معلومات اكتر لاني انت بتحاول تحولة من مرحلة Interest الي مرحلة Desire اللي هوا يكون نفسة يشتري المنتج بتاعك لية مش ترد علي الاسألة بتاعتة لاني اسألة مش هيا اللي هتحفزة انة يشتري المنتج بتاعك فالازم خطة لتحويل هذا العميل الي عميل فعلي نفسة يشتري المنتج دة هندي مثال واحد بيسأل علي كورس تسويق الكتروني هوا مش عارفة في الحالة دي هوا سأل علي معلومات عن المنتج معناة اللي هوا مهتم ازاي اخلية يتحفز اكتر هوا اسألة علي هذا المنتج لازم احفزة بحاجة اخلية يقول هشتري المنتج وكدة انت حولت عميل من مهتم الي فعلي.
ازاي احول العميل من مهتم الي فعلي في التسويق الالكتروني
العميل بيكون في مرحلة Desire عاوزة يتحول الي مرحلة Action يشتري منك المنتج بتاعك العميل اتحول من مهتم الي فعال مرحلة Retention عبارة عن الاحتفاظ بالعميل مش ان انت تبيع للعميل فقط لا اهم حاجة الاحتفاظ بالعميل علي شان انت ممكن تبيع لية منتجات تاني علي شان تشتغل في التسويق الالكتروني لازم تجيب حد فاهم في المبيعات الحاجة التانية اللي ممكن توفر عليك وقت ومجهود وتوصلني للنتائج اللي محتاجها وترفع المبيعات هو عن طريق الذكاء الاصطناعي او علي مواقع التواصل الاجتماعي من خلالها ممكن تبيع الخدمات بتاعتك او المنتجات بتاعتك او مممكن تعمل ليك متجر الكتروني يكون ليك انت من خلال المتجر الالكتروني دة ممكن تبيع المنتجات بتاعتك وتتابع مع العميل مراحل الشراء بتاع المنتج يعني العميل اشتري منك المنتج فانت بتكلم العميل وتعرفة المنتج اللي طلبة هوا في مرحلة اية وكدة يكون انت عرفت تحول العميل من مهتم الي فعلي.
هنيجي لحاجة مهمة وهو جذب العملاء المحتملين ودي معناها انك تستخدم العناصر اللي بتجيب تفاعل علي شان تكسب عميل جدد ودي من اهم الطرق اللي تجزب بيها عملاء مختملين هو الاعلانات من خلال الحملات الاعلانية تقدر تبني علاقة بينك وبين العميل وتحويل الجمهور المستهدف والمهتم الي عملاء بيشترو لاني من اهم الاعتمادات اللي بتعتمد عليها الانشطة التجارية هو جذب العملاء والاحتفاظ بيهم لانة في مجال التسويق الالكتروني جذب العملاء المحتملين من اهم الطرق للي ممكن تزود بيها مبيعات من خلال الاعلانات علي مواقع التواصل الاجتماعي وعلي شان تعرف تعمل اعلان ناجح لازم يكون عندك خبرة في انشاء الاعلانات لو ماعندكش خبرة لازم تشوف حد يكون عندة خبرة يعمل ليك الاعلان دة علي شان يحقق ليك مبيعات جيدة وكمان يجيب ليك عملاء محتملين مهتمين ويشتترو منك المنتج بتاعك وبعدين تجمع معلومات كبيرة جدا حول الجمهور المستهدف بتاعك و تطوير المحتوي بتاعك وانك تنشيئ قاعدة بينات علي شان تجذب العملاء المحتملين وبعد كدة تهتم بتسويق المحتوي او المنتجات بتاعتك علي شان من خلال التسويق دة هتعرف تجيب عملاء وتحقق مبيعات وكدة يكون انتيهنا وعرفنا ازاي تحول العملاء المهتمين الي عملاء فاعلين للمزيد تابعونا علي موقعنا الربح توداي | alribh-2day.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق